TempGo प्रीमियम - रिफंड नीति
अंतिम अद्यतन: अप्रैल 2026
हम चाहते हैं कि आप TempGo प्रीमियम की सदस्यता लेने में सहज महसूस करें।नीचे दी गई नीति बताती है कि रिफंड कब उपलब्ध है और उसका अनुरोध कैसे करें।
1.7-दिन की मनी-बैक गारंटी
यदि निम्नलिखित सभी शर्तें पूरी होती हैं तो आप अपने पहले प्रीमियम भुगतान की पूरी वापसी का अनुरोध कर सकते हैं:
- अनुरोध पहले भुगतान के 7 दिनों के भीतर किया जाता है।
- इस खाते पर कोई पूर्व रिफंड जारी नहीं किया गया है (प्रति खाता एक रिफंड, जीवनकाल)।
- प्रीमियम के दौरान आपका उपयोग उचित सीमा के अंतर्गत रहता है - विशेष रूप से:
- 100 से भी कम मेलबॉक्स बनाए गए।
- 500 से कम संदेश प्राप्त हुए।
भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए सेवा को टिकाऊ बनाए रखने के लिए ये उपयोग सीमाएं मौजूद हैं।यदि आपका उपयोग रिफंड विंडो के दौरान इन सीमाओं से अधिक है, तो माना जाता है कि खाते को सदस्यता से भौतिक मूल्य प्राप्त हुआ है।
2.नवीनीकरण भुगतान
सदस्यता नवीनीकरण भुगतान (मासिक या वार्षिक) गैर-वापसी योग्य हैं।यदि आप शुल्क नहीं लेना चाहते तो अगली नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द कर दें।
3.रिफंड के बाद
एक बार रिफंड जारी होने के बाद, खाता स्वचालित रूप से 90 दिनों के लिए प्रीमियम की पुनः सदस्यता लेने से अवरुद्ध हो जाता है।यह रोक रिफंड प्रणाली के दुरुपयोग को रोकने के लिए लगाई गई है।
4.चार्जबैक
पहले हमसे संपर्क करने के बजाय अपने बैंक या कार्ड जारीकर्ता के माध्यम से चार्जबैक शुरू करने पर सभी संबंधित मेलबॉक्सों सहित खाते को स्थायी रूप से निलंबित कर दिया जाएगा।कृपया किसी आरोप पर विवाद करने से पहले हमें ईमेल करें - अधिकांश मुद्दों को सीधे हल किया जा सकता है।
5.रिफंड का अनुरोध कैसे करें
ईमेल info@tempgo.email इस विषय के साथ “रिफंड अनुरोध”आपके प्रीमियम खाते पर पंजीकृत ईमेल पते से।हमारा लक्ष्य 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर उत्तर देना है।कृपया शामिल करें:
- आपका खाता ईमेल
- खरीदारी की अनुमानित तारीख
- एक संक्षिप्त कारण (वैकल्पिक, लेकिन उपयोगी)
6.अपवाद
उपरोक्त शर्तों के बाहर धनवापसी को उन सत्यापन योग्य तकनीकी मुद्दों के लिए सद्भावना में माना जा सकता है जो आपको सेवा का उपयोग करने से रोकते हैं।इन मामलों की समीक्षा व्यक्तिगत रूप से की जाती है।
7.संपर्क करें
इस नीति के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, info@tempgo.email पर लिखें।