TempGo Premium — Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: april 2026
We willen dat u zich op uw gemak voelt bij het abonneren op TempGo Premium.In het onderstaande beleid wordt uitgelegd wanneer restituties beschikbaar zijn en hoe u deze kunt aanvragen.
1.7 dagen geld-terug-garantie
Je kunt een volledige terugbetaling van je eerste Premium-betaling aanvragen als aan alle volgende voorwaarden is voldaan:
- Het verzoek wordt binnen 7 dagen na de eerste betaling ingediend.
- Er is geen eerdere terugbetaling uitgevoerd voor dit account (één terugbetaling per account, levenslang).
- Uw gebruik tijdens Premium blijft binnen redelijke grenzen, met name:
- Minder dan 100 mailboxen aangemaakt.
- Minder dan 500 berichten ontvangen.
Deze gebruikslimieten zijn er om de service duurzaam te houden voor betalende klanten.Als uw gebruik deze drempels overschrijdt tijdens de terugbetalingsperiode, wordt het account geacht materiële waarde uit het abonnement te hebben ontvangen.
2.Verlengingsbetalingen
Betalen voor abonnementsverlenging (maandelijks of jaarlijks) zijn niet-restitueerbaar.Annuleer vóór de volgende verlengingsdatum als u niet wilt dat er kosten in rekening worden gebracht.
3.Na een terugbetaling
Zodra er een terugbetaling is gedaan, wordt het account automatisch geblokkeerd voor een hernieuwd abonnement op Premium gedurende 90 dagen.Deze blokkering is ingesteld om misbruik van het terugbetalingssysteem te voorkomen.
4.Terugvorderingen
Het initiëren van een terugvordering via uw bank of kaartuitgever in plaats van eerst contact met ons op te nemen, zal resulteren in een permanente opschorting van het account, inclusief alle bijbehorende mailboxen.Stuur ons een e-mail voordat u een afschrijving betwist. De meeste problemen kunnen direct worden opgelost.
5.Hoe u een terugbetaling aanvraagt
E-mail info@tempgo.email met als onderwerp “Refund Request”vanaf het e-mailadres dat is geregistreerd in uw Premium-account.Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.Vermeld a.u.b.:
- Je account-e-mailadres
- De geschatte aankoopdatum
- Een korte reden (optioneel, maar nuttig)
6.Uitzonderingen
Restituties buiten de bovenstaande voorwaarden kunnen te goeder trouw worden overwogen voor verifieerbare technische problemen waardoor u de service niet kunt gebruiken.Deze gevallen worden afzonderlijk beoordeeld.
7.Contact
Voor vragen over dit beleid kunt u schrijven naar info@tempgo.email.