환불 정책 — TempGo

TempGo 프리미엄 — 환불 정책

최종 업데이트: 2026년 4월

TemGo Premium을 편안하게 구독하시기 바랍니다.아래 정책에는 환불이 가능한 시기와 요청 방법이 설명되어 있습니다.

다음 조건이 모두 충족되면 첫 번째 프리미엄 결제에 대한 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

최초 결제 후 7일 이내에 요청이 이루어집니다.
이 계정에서는 사전 환불이 이루어지지 않았습니다(계정당 평생 1회 환불).
프리미엄 기간 동안의 사용량은 합리적인 한도 내에서 유지됩니다. 특히 다음과 같습니다.
- 100개 미만의 편지함이 생성되었습니다.
- 수신된 메시지가 500개 미만입니다.

이러한 사용량 한도는 유료 고객을 위해 서비스를 지속 가능하게 유지하기 위해 존재합니다.환불 기간 동안 사용량이 이 기준점을 초과하는 경우 해당 계정은 구독을 통해 상당한 가치를 얻은 것으로 간주됩니다.

구독 갱신 결제(월별 또는 연간)는 환불되지 않습니다.청구를 원하지 않으면 다음 갱신일 이전에 취소하세요.

환불이 이루어지면 해당 계정은 90일 동안 프리미엄 재구독이 자동으로 차단됩니다.이 차단은 환불 시스템의 남용을 방지하기 위해 마련되었습니다.

Google에 먼저 연락하지 않고 은행이나 카드 발급기관을 통해 지불 거절을 시작하면 모든 관련 편지함을 포함하여 계정이 영구 정지됩니다.청구에 대해 이의를 제기하기 전에 이메일을 보내주세요. 대부분의 문제는 직접 해결될 수 있습니다.

제목을 “환불 요청”로 하여 info@tempgo.email로 이메일을 보내세요.프리미엄 계정에 등록된 이메일 주소에서.영업일 기준 2일 이내에 답변을 드리는 것을 목표로 하고 있습니다.다음을 포함해 주세요:

위 조건을 벗어난 환불은 서비스 이용을 방해하는 검증 가능한 기술적 문제에 대해 선의로 간주될 수 있습니다.이러한 사례는 개별적으로 검토됩니다.

이 정책에 대해 질문이 있는 경우 info@tempgo.email로 메일을 보내주세요.